- Satisfaire aux exigences développées par des tiers – en aidant à mieux gérer et mieux contrôler ces opérations
- Gestion des services TI
- Architecture
- Gestion du changement
- Gestion de la qualité
- Services de tests
- Gestion des risques
- Meilleures pratiques et méthodes de gestion efficaces
Ces services ne sont pas limités à ce qui suit mais peuvent inclure :
- Assumer la responsabilité à l’égard des services intégrés qui ont été livrés à l’entreprise.
- Jouer un rôle déterminant dans la coordination de tous les processus de gestion des services.
- Coordonner les processus et les procédures de gestion des services qui seront déployés dans l’ensemble de l’entreprise et s’assurer qu’ils seront respectés.
- Contribuer à établir le point central de contact et de contrôle pour toutes les équipes.
- Obtenir des ressources supplémentaires « sur demande ». Élargir la gamme de services et de compétences disponibles correspondant aux besoins des clients.
- Augmenter l’adaptabilité et la rapidité de réaction aux exigences de l’entreprise.
- Améliorer la qualité et diminuer les coûts.
- Réduire les délais de commercialisation grâce à une innovation accrue et une harmonisation des activités commerciales.
- Gérer la résolution des incidents.
- Coordonner la récupération après sinistre.
- En tant que contrôleur d’accès, faciliter la mise en œuvre de processus de changement, de sécurité, de tests et de lancement.
Certains avantages clés fournis par Pegasie pour l’intégration des services :
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Notre département des ventes est là pour répondre à vos questions.
